Commenti a: La bolletta della luce e le voci di dentro http://www.lubranorisponde.it/2009/la-bolletta-della-luce-e-le-voci-di-dent/ Mon, 15 Mar 2010 08:35:14 +0100 http://wordpress.org/?v=2.8.6 hourly 1 Di: Anto http://www.lubranorisponde.it/2009/la-bolletta-della-luce-e-le-voci-di-dent/comment-page-1/#comment-2885 Anto Tue, 22 Dec 2009 12:36:43 +0000 #comment-2885 ..buongiorno sign. Lubrano. Sono spettatrice di un distaccamento Enel a danno di una famiglia con momentanei problemi economici. Sottolineo la mia indignazione e vergogna verso questo ente. Dopo 2fatture arretrate insolute, avviene la cosidetta diminuzione di potenza per 20giorni. Dopodiché martedì il distacco totale e la famiglia si affretta a saldare gli insoluti il giorno stesso e ad inviarene le ricevute e la richiesta di nuovo contratto agli stessi termini tramite fax, come indicatogli dall operatore del call center. Vengono rassicurati che entro 5giorni il servizio verra' ripristinato. Si susseguono 3chiamate ed un rinvio fax per sollecito. Oggi, grazie ad un giro di conoscenze, scoprono che il contratto nuovo non e' ancora stato stipulato e grazie ad una gentile impiegata contattata grazie a questo tam tam di amicizie, viene fatto, sottolinandogli pero' che dovranno attendere ancora 5giorni per il riallaccio, perche' questi vengono calcolati dalla stipula (cosa mai accennata prima da un operatore Enel). Richiamando il call center ,come già era stato in precedenza, nessuno accenna a un contratto o ad un minimo problema, ma continuano a tranquillizzarli sul fatto che luce gli verra' riattaccata di oggi, anche se si meravagliano che cio' non sia ancora avvenuto. Allora io mi chiedo: sono passati 7giorni facendo un calcolo dei 5giorni da attendere (senza festivi, perché quelli li calcolano solo quando te la devono staccare) avendo loro pagato il giorno stesso del distacco avendo loro seguito alla lettera le disposizioni datogli da call center Passeranno il Natale al freddo e al buio e se non c'erano questi tam tam di conoscenze, quanto avrebbero aspettato in più? Sign. Lubrano le sembra giusto? ..buongiorno sign. Lubrano.
Sono spettatrice di un distaccamento Enel a danno di una famiglia con momentanei problemi economici. Sottolineo la mia indignazione e vergogna verso questo ente. Dopo 2fatture arretrate insolute, avviene la cosidetta diminuzione di potenza per 20giorni. Dopodiché martedì il distacco totale e la famiglia si affretta a saldare gli insoluti il giorno stesso e ad inviarene le ricevute e la richiesta di nuovo contratto agli stessi termini tramite fax, come indicatogli dall operatore del call center. Vengono rassicurati che entro 5giorni il servizio verra’ ripristinato. Si susseguono 3chiamate ed un rinvio fax per sollecito.
Oggi, grazie ad un giro di conoscenze, scoprono che il contratto nuovo non e’ ancora stato stipulato e grazie ad una gentile impiegata contattata grazie a questo tam tam di amicizie, viene fatto, sottolinandogli pero’ che dovranno attendere ancora 5giorni per il riallaccio, perche’ questi vengono calcolati dalla stipula (cosa mai accennata prima da un operatore Enel). Richiamando il call center ,come già era stato in precedenza, nessuno accenna a un contratto o ad un minimo problema, ma continuano a tranquillizzarli sul fatto che luce gli verra’ riattaccata di oggi, anche se si meravagliano che cio’ non sia ancora avvenuto.
Allora io mi chiedo:
sono passati 7giorni
facendo un calcolo dei 5giorni da attendere (senza festivi, perché quelli li calcolano solo quando te la devono staccare)
avendo loro pagato il giorno stesso del distacco
avendo loro seguito alla lettera le disposizioni datogli da call center

Passeranno il Natale al freddo e al buio

e se non c’erano questi tam tam di conoscenze, quanto avrebbero aspettato in più?

Sign. Lubrano le sembra giusto?

]]> Di: al http://www.lubranorisponde.it/2009/la-bolletta-della-luce-e-le-voci-di-dent/comment-page-1/#comment-2475 al Unknown, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000 #comment-2475 L'autority che poterà ha? Può suggerire o si deve imporre?<br /> Mah.. lo dico io!! L’autority che poterà ha? Può suggerire o si deve imporre?
Mah.. lo dico io!!

]]> Di: adamo http://www.lubranorisponde.it/2009/la-bolletta-della-luce-e-le-voci-di-dent/comment-page-1/#comment-2476 adamo Unknown, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000 #comment-2476 come tutte le cose si parla si scrive ma poi va tutto al vento come la trsmissione mi manda rai tre solo chiacchiere come tutte le cose si parla si scrive ma poi va tutto al vento come la trsmissione mi manda rai tre solo chiacchiere

]]> Di: a http://www.lubranorisponde.it/2009/la-bolletta-della-luce-e-le-voci-di-dent/comment-page-1/#comment-2477 a Unknown, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000 #comment-2477 serve a qualcosa lasciare un commento?<br /> o solo a pubblicizzare e far vivere il sito........ serve a qualcosa lasciare un commento?
o solo a pubblicizzare e far vivere il sito……..

]]> Di: Ezio Nicola http://www.lubranorisponde.it/2009/la-bolletta-della-luce-e-le-voci-di-dent/comment-page-1/#comment-2478 Ezio Nicola Unknown, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000 #comment-2478 Così l'energia eolica la paghiamo due volte, la prima per mettere i pali la seconda usando l'energia prodotta.<br /> Con questo criterio ci faranno pagare il carbone, il gas, il petrolio etc. usato per produrre energia.<br /> La fantasia degli spennatori non ha limiti... e noi paghiamo... diceva Totò. Così l’energia eolica la paghiamo due volte, la prima per mettere i pali la seconda usando l’energia prodotta.
Con questo criterio ci faranno pagare il carbone, il gas, il petrolio etc. usato per produrre energia.
La fantasia degli spennatori non ha limiti… e noi paghiamo… diceva Totò.

]]> Di: maurizio http://www.lubranorisponde.it/2009/la-bolletta-della-luce-e-le-voci-di-dent/comment-page-1/#comment-2479 maurizio Unknown, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000 #comment-2479 Egregio Signor Lubrano, io vivo in Sicilia e, come per tante altre cose della mia terra, si pagano dei servizi per i quali non si riceve nulla in cambio. Per esempio, noi paghiamo le spese per l'invio delle bollette ENEL, ma poi non le riceviamo affatto salvo ricevere poi il sollecito di pagamento o addirittura il distacco del servizio, con ulteriori oneri aggiuntivi. Per noi le sigle A2, A3 ed MCT sono solo illustri sconosciuti. Distinti saluti. Egregio Signor Lubrano, io vivo in Sicilia e, come per tante altre cose della mia terra, si pagano dei servizi per i quali non si riceve nulla in cambio. Per esempio, noi paghiamo le spese per l’invio delle bollette ENEL, ma poi non le riceviamo affatto salvo ricevere poi il sollecito di pagamento o addirittura il distacco del servizio, con ulteriori oneri aggiuntivi. Per noi le sigle A2, A3 ed MCT sono solo illustri sconosciuti. Distinti saluti.

]]> Di: lubrano http://www.lubranorisponde.it/2009/la-bolletta-della-luce-e-le-voci-di-dent/comment-page-1/#comment-2480 lubrano Unknown, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000 #comment-2480 @a <br /> sono dispiaciuto di questa sua sfiducia. Un commento serve ad esprimere una idea, una opinione, un suggerimento, anche uno sfogo personale, se necessario. Non certamente a far vivere questo blog. Tantomeno, purtroppo, a cambiare una politica energetica o un ministro.<br /> ma tanti commenti e tanta indignazione possono aiutare a convincere, per esempio l'enel, a rendere le bollette più trasparenti. Sono un illuso? Può darsi. Ma senza speranze non potrei lavorare. @a
sono dispiaciuto di questa sua sfiducia. Un commento serve ad esprimere una idea, una opinione, un suggerimento, anche uno sfogo personale, se necessario. Non certamente a far vivere questo blog. Tantomeno, purtroppo, a cambiare una politica energetica o un ministro.
ma tanti commenti e tanta indignazione possono aiutare a convincere, per esempio l’enel, a rendere le bollette più trasparenti. Sono un illuso? Può darsi. Ma senza speranze non potrei lavorare.

]]> Di: giovanni http://www.lubranorisponde.it/2009/la-bolletta-della-luce-e-le-voci-di-dent/comment-page-1/#comment-2481 giovanni Unknown, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000 #comment-2481 spiegateci pure come si legge la bolletta del gas emessa quasi sempre a conguaglio di consumi di periodi arretrati difficilmente verificabili spiegateci pure come si legge la bolletta del gas emessa quasi sempre a conguaglio di consumi di periodi arretrati difficilmente verificabili

]]> Di: carlo alberto http://www.lubranorisponde.it/2009/la-bolletta-della-luce-e-le-voci-di-dent/comment-page-1/#comment-2482 carlo alberto Unknown, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000 #comment-2482 grazie del chiarimento. succederà qualche cosa? bè cominciamo a parlarne e a segnalare l'inghippo anche a striscia o mi manda rai tre, il silenzio non conclude. grazie del chiarimento. succederà qualche cosa? bè cominciamo a parlarne e a segnalare l’inghippo anche a striscia o mi manda rai tre, il silenzio non conclude.

]]> Di: Nessuno http://www.lubranorisponde.it/2009/la-bolletta-della-luce-e-le-voci-di-dent/comment-page-1/#comment-2483 Nessuno Unknown, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000 #comment-2483 Siamo tutti nella stessa padella, e fuori ci sono solo gli imbroglioni, in tutto e per tutto è così e sarà sempre così...........<br /> Nessuno potrà mai fare nulla perchè se qualcuno ci prova viene fermato in un modo o nell'altro!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Siamo tutti nella stessa padella, e fuori ci sono solo gli imbroglioni, in tutto e per tutto è così e sarà sempre così………..
Nessuno potrà mai fare nulla perchè se qualcuno ci prova viene fermato in un modo o nell’altro!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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