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… abbinato alla Lotteria.

D. Quanto viene addebitato sulla bolletta telefonica per chiamare “Gratta Chiama e… Vinci”?

R. 1 (uno) euro. Ma l’addebito si verifica soltanto se la telefonata ha un esito positivo, ossia quando al termine dell’”albero vocale” si riceve la comunicazione “ha vinto” o “non ha vinto”.

D. Come è ripartito il costo della telefonata (1 euro)?

R. All’operatore telefonico sono attribuiti 0,13 euro. La parte restante costituisce la massa …

In seguito alle proteste pervenute sul concorso “Gratta chiama e vinci” della Lotteria Italia, ho segnalato il caso all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e alll’Autorità Garante delle Comunicazioni.
Quest’ultima ha preso in esame uno dei quesiti sottoposti all’attenzione delle due Authority: è lecito vendere dei biglietti della lotteria che prevedano premi con lotterie telefoniche a cui non tutti possono accedere, ma solo i clienti Telecom Italia?

“Per quanto di mia competenza – risponde Federico Flaviano dell’Agcom – non mi sembra che vi siano violazioni di norme sanzionabili dall’Autorità Garante delle Comunicazioni. La normativa in essere prevede che vi possano essere numerazioni non accessibili da tutti gli operatori”.
Alla stessa Authority non risulta alcuna segnalazione sul caso.

Mentre aspettiamo la valutazione dell’Antitrust vorrei aggiungere che su questa vicenda ho sollecitato l’attenzione dell’Unione Nazionale Consumatori e del suo segretario Massimiliano Dona.

Ho deciso di mandare una segnalazione al Garante della Concorrenza e del Mercato e al Garante delle Comunicazioni.
Ho riassunto i punti che sono emersi con voi da quando mi arrivò la prima segnalazione, era il 14 dicembre.

Come avrò novità a riguardo non mancherò di comunicarle a tutti voi.

Tanti e arrabbiati.
Siete stati tanti a prendere parte alla discussione nata intorno alla Lotteria Italia 2007 e in particolare al gratta, chiama e vinci, posto sopra ogni biglietto.
Ricapitolo i vostri commenti per mettere un punto su quali siano le principali difficoltà riscontrate.

Abbiamo Antonio che si chiede, così come molti altri di voi, se

è lecito vendere dei biglietti della lotteria che prevedano premi con lotterie telefoniche a cui non tutti possono accedere, ma solo i clienti Telecom Italia?

Luciano di Frosinone invece sostiene che

sul biglietto, NON E’ SPECIFICATO che si può chiamare “LIMITATAMENTE” con Telecom Italia”.
Infatti, TELE2, mio operatore, mi ha risposto ufficialmente che è un numero speciale che loro non possono attivare

Il problema riscontrato da quasi tutti voi è invece riguardante il “codice di identificazione personale” che non si riesce bene a capire cosa sia e a cosa sia riferito.

Sembrerebbe poi che il termine del concorso Gratta, chiama e vinci sia scaduto il 3 di gennaio senza essere specificato in nessun punto del biglietto della lotteria.

Questi sono i 4 punti emersi dai vostri commenti.
Cercherò, con i miei collaboratori, di arrivare a far luce sul primo mistero del 2008.
Aggiornamenti nei prossimi giorni.

Il precedente “Gratta, Chiama e Vinci” aveva lasciato aperti alcuni dubbi che mi avete segnalato nei commenti.
Ho riproposto le vostre domande al gentilissimo Maurizio Cimarelli dei Monopoli di Stato, che mi ha risposto con la trascrizione del retro del biglietto.
In effetti è tutto molto chiaro:

MODALITÀ DI PAGAMENTO DEI PREMI DELLA LOTTERIA ITALIA 2007
Il biglietto vincente, integro ed in originale, deve essere presentato, o fatto pervenire a rischio del possessore, presso l’Ufficio Premi del Consorzio Lotterie Nazionali in Viale del Campo Boario 56/D, 00154 Roma, entro il 180° giorno successivo a quello della pubblicazione nella Gazzetta Ufficiale del Bollettino Ufficiale delle estrazioni. In alternativa, il biglietto può essere presentato, nei termini suindicati, presso uno sportello di Banca Intesa, che provvederà a farlo pervenire al Consorzio Lotterie Nazionali.
I premi assegnati dalla lotteria telefonica o attribuiti durante le trasmissioni televisive abbinate, devono essere reclamati presentando il relativo tagliando, integro ed in originale, con le medesime modalità e termini suindicati. I premi assegnati dal gioco “il Treno della Fortuna” devono essere reclamati presentando il relativo tagliando, integro ed in originale, secondo le modalità indicate sul retro del tagliando stesso e nei termini suindicati.

Il testo integrale del regolamento è pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale e sui siti:
www.aams.it; www.lotteriaitalia2007.it

Il presente biglietto deve essere venduto completo dei tagliandi per la partecipazione ai giochi abbinati”

Esimio Dottor Lubrano,dopo aver comprato miriadi di biglietti della Lotteria Italia,ho provato a chiamare il 16472,numero abbinato al concorso Gratta,Chiama e Vinci,invano però,dato che risulta essere inesistente.Non essendo la sola ad aver riscontrato tale problema e venendomi a costare ogni biglietto 5 € non posso fare a meno di pensare che mi sia imbattuta in una sorta di truffa,molto grave in quanto,se tale, perpetrata addirittura dal Ministero delle finanze ai danni di milioni di italiani…

Devo alla cortesia di Maurizio Cimarelli, ufficio stampa dei Monopoli, la spiegazione del “mistero 16472” .
“ Innanzi tutto – dice Cimarelli – rassicurerei la signora cha scritto a Lubranorisponde sul fatto che lo Stato possa commettere delle truffe: non ne compie. La modalità di partecipazione al GRATTA CHIAMA E… VINCI! è dettagliatamente spiegata sul retro del biglietto:

1)16472 è “Accessibile dalla rete Telecom Italia e dai clienti degli altri operatori che decideranno di aderire all’iniziativa”;

2)16472 è un numero a pagamento al costo di 1 euro (Iva inclusa) al minuto, disattivato per default, ma che si può abilitare richiedendolo gratuitamente al proprio operatore telefonico;

3)soltanto Telecom ha aderito all’iniziativa aggiuntiva legata al gioco telefonico della Lotteria Italia; quindi, o la signora non ha come gestore Telecom, oppure non ha attivato gratuitamente e volontariamente questo servizio a pagamento tramite il proprio operatore;

4)si tratta dunque non di una truffa ma di una modalità di gioco aggiuntiva.

Spero di essere stato esaustivo”.