Uno dei più bei libri di Giuseppe Marotta (scrittore a torto dimenticato) s’intitolava A Milano non fa freddo. Ebbene in questo torrido giugno almeno per le banche a Milano fa freddo. Una indagine commissionata dal mensile della Cisl rivela che il 54,6% dei milanesi ha poca o nessuna fiducia nelle banche. Il rapporto risulta particolarmente difficile quando si tratta di mutui e prestiti, di investimenti di vario genere e persino per l’apertura di un conto corrente, per un bonifico o per un prelievo.

Quelli che si contentano rappresentano il 43,3% mentre i clienti pienamente soddisfatti sono due su cento.

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Questa è una bella richiesta di consiglio che rigiro a voi.

Visti i recenti disastri finanziari delle più importanti banche mondiali, mi preoccupa quello che potrebbe succedere alle banche italiane.
Vi pongo i seguenti quesiti, per potermi tutelare come consumatore.

- quali sono i criteri con cui selezionare una banca per affidabilità e solidità ?
- come posso mettere in pratica questi criteri ?
- quali documenti o certificazioni devo richiedere alla banca per aver prova della sua solidità finaziaria ?

E voi? Quali sono i criteri veri per cui scegliete una banca?

Tags: banche, consumatori, fallimenti

Dott. Lubrano,
Circa un anno fa ho investito su diversi fondi (tutti proposti dal mio gestore family) una certa cifra. Avevo esplicitamente chiesto che i fondi fossero tutti svincolabili in qualsiasi momento. Con mia grande sorpresa, pochi mesi fa, ho scoperto che uno di questi fondi ha, a quanto pare, tutte le caratteristiche di un fondo pensione, per cui quei soldi (cito testualmente), “non potro’ toccarli fino al momento in cui andro’ in pensione”. Mi rendo conto di aver firmato il relativo modulo e, poiche’ la legge non ammette ignoranza, so di essere in una posizione difficile. D’altronde il mio gestore family non si era premunito di informarmi di questo vincolo, per cui mi ero fidato, come al solito. Che lei sappia, esiste un modo per farmi liquidare subito quel fondo comunque? Sinceramente trovo inaccettabile che un istituto di credito privato possa “appropriarsi” dei miei soldi in questo modo, e non mi offra alcuna scappatoia per riottenerli quando ne ho bisogno.
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Tags: banche, fondi pensione

C’è fra di voi un esperto di dinamiche bancarie che possa rispondere alle due domande?
Io cercherò di informarmi.

Egr. dott. Lubrano,

le vorrei porre due quesiti in materia di banche, uno generico ed uno relativo ad una questione personale.

1- Ho notato che in molti paesi esteri, europei e non, un bonifico tra due banche diverse (anche un bonifico internazione), avviene pressoche’ in tempo reale, al massimo in 24 ore. Come mai le banche italiane chiedono 2 o 3 giorni lavorativi per un bonifico “su piazza” ed addirittura 5 o 6 per uno “fuori piazza”? Mi sembra un’anomalia difficilmente spiegabile se non col pensare che i nostri istituti di credito utilizzino i volumi scambiati quotidianamente tra gli utenti per guadagnare un po’ di interessi.

2- Circa un anno fa ho investito su diversi fondi (tutti proposti dal mio gestore family) una certa cifra. Avevo esplicitamente chiesto che i fondi fossero tutti svincolabili in qualsiasi momento. Con mia grande sorpresa, pochi mesi fa, ho scoperto che uno di questi fondi ha, a quanto pare, tutte le caratteristiche di un fondo pensione, per cui quei soldi (cito testualmente), “non potro’ toccarli fino al momento in cui andro’ in pensione”. Mi rendo conto di aver firmato il relativo modulo e, poiche’ la Legge non ammette ignoranza, so di essere in una posizione difficile. D’altronde il mio gestore family non si era premunito di informarmi di questo vincolo, per cui mi ero fidato, come al solito. Che Lei sappia, esiste un modo per farmi liquidare subito quel fondo comunque? Sinceramente trovo inaccettabile che un istituto di credito privato possa “appropriarsi” dei miei soldi in questo modo, e non mi offra alcuna scappatoia per riottenerli quando ne ho bisogno.

Tags: banche, bonifici, fondi

Mi sbaglierò ma c’è odore di giungla in giro, della giungla in cui prevale la legge del più forte.

E’ ancora calda la polemica sul rinvio-affossamento della class action, uno stop che fa esultare banche, assicurazioni, gestori telefonici, enti che forniscono energia e quante altre aziende che hanno la coscienza pesante; ed è tuttora dirompente la polemica sull’emendamento salva-premier che già si profila un’altra possibile assoluzione: la depenalizzazione degli errori dei medici. La proposta arriva con un tempismo encomiabile all’indomani dello scandalo del Santa Rita, l’ormai celeberrima clinica degli orrori di Milano.

C’era una volta il pudore, che per chi non lo sapesse è “un sentimento di ritrosia, vergogna e riserbo”(vedi dizionario di Tullio De Mauro). La sensazione prevalente è che in ogni campo prevalgano ormai i più forti a danno dei più deboli.

Tags: banche, class action, consumatori, diritti

Una diciottenne di Tezze sul Brenta apre un conto corrente on-line con Poste Italiane dal Pc di casa. Dopo un po’ scopre che le hanno sottratto prima 797 euro e poi 369 euro dalla sua poste-pay.

La ragazza ha denunciato subito la truffa informatica ai Carabinieri e ne ha informato allo stesso tempo la sezione veneta dell’Unione nazionale consumatori.

La tempestività avrebbe permesso di individuare l’autore dell’indebito prelievo ma l’episodio sembra essere l’ennesimo, stando alle segnalazioni, che negli ultimi tempi si sono moltiplicate da parte di utenti vittime di sottrazioni di danaro dai propri conti correnti on-line.

Dice Scelte, il bollettino quotidiano dell’Unc: “Operare via internet sui conti correnti o sui titoli spesso può rivelarsi rischioso essendo tali sistemi violabili sotto il profilo della riservatezza. Pirati informatici specializzati riescono spesso a carpire le password di accesso”.

Tags: associazione consumatori, banche, conti on-line, poste-pay, truffe