Moldavia: il telefono d’oro dell’ambasciata italiana

IL sig. Armando Anello mi racconta una storia piuttosto singolare. “Ho avuto la necessità, dice, di contattare dall’Italia l’ ambasciata Italiana in Moldavia, avevo bisogno di informazioni sulla documentazione da presentare allo scopo di ottenere il visto per l’Italia di un minorenne moldavo.
All’unico numero reperito sul sito web, moldweb.eu, ho ascoltato questo comunicato:

“Per chiamate effettuate da cellulare moldavo il numero è 022201996 e per chiamate effettuate dall’Italia 0037322201996″. A questo numero una signora molto gentile mi ha detto che non è possibile avere alcun informazione, per ottenerla occorre chiamare dalla Moldavia quest’altro numero: 01505. Allora ho affidato l’incarico ad un parente residente in Moldavia ed ecco la bella sorpresa: costo al minuto 42 Leu = 3,10 Euro! Non è un po’ eccessivo per una telefonata? Dobbiamo pensare che l’ambasciata si fa pagare per dare una semplice informazione?
Naturalmente prima di rivolgermi a lei, sig. Lubrano, ho scritto all’ambasciata ed ecco la sua risposta per quel che riguarda il call center:
“Non siamo la prima ambasciata che utilizza questo sistema che serve soprattutto a rgolare l’enorme flusso di richieste ed a fissare quindi gli apputamenti per ottenere un visto. Per quel che concerne il costo della telefonata, le segnaliamo che il 50% di questa va a beneficio della compagnia telefonica nazionale mentre il 33% degli utili di fine d’anno andranno a vantaggio di progetti sociali a favore delle fasce piu’ deboli della Moldova sotto ilo controllo dell’Ambasciata.” Firmato: Bruno Castellani
Continua a leggere… »

Tags: ambasciata, costi, moldavia, telefono