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Il caso Mosaico-Sarnari: manca la cultura del consumatore
Sono rimasto allibito leggendo il post di Alessio Jacona sul “caso Sarnari”.
Il Signor Sarnari è un blogger che decide di sfogarsi online sul trattamento subito dalla “Mosaico Arredamenti” che, a suo giudizio, non ha adempito ad un buon servizio sbagliando sui mobili e sulla consegna.
E’ successo che il post sul blog del Sarnari ha raccolto molte testimonianze di altri clienti della Mosaico che hanno confermato il cattivo rapporto con la clientela.
Espressione lecita di un punto di vista.
Ebbene, a questo punto, appare sul blog un ulteriore commento firmato, stavolta, dall’amministratore delegato del mobilificio. che ritengo sia giusto riportare per intero:
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da Antonio Lubrano
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di Infissi e Finestre » Blog Archive » Home il 01/1/70
